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La consultazione sul sito shoeb76.com può comportare il trattamento di dati relativi ad utenti identificati o identificabili. Il Titolare del loro trattamento è Shoes Srl - Via dell’Industria 53/a - Z.Ind.le Paludi, Fermo (FM) 63900 P.I. 01987120449. Tipi di dati trattati e finalita' del relativo trattamento.

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Modalità del trattamento.

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Diritti degli interessati.

Ai sensi dell'art. 7 del D.lgs 196/2003 (e successive modifiche), gli utenti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, anche per verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo gli utenti hanno inoltre il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno inviate a Shoes Srl - Via dell’Industria 53/a - Z.Ind.le Paludi, Fermo (FM) 63900 P.I. 01987120449 - shop@shoeb76.com

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Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, "Condizioni Generali") hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuati a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.shoeb76.com (nel seguito, il Sito) nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D. lgs. 70/2003).

Il sito è di proprietà di Shoes srl con sede legale in Via dell’Industria, 53/a, 63900, Fermo (FM), P.I. 01987120449. Il Cliente è tenuto, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi con Shoes srl attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano. Le Condizioni Generali si applicano a qualsiasi vendita conclusa tra il Cliente e Shoes srl ed effettuata tramite il Sito. L'invio di un ordine implica l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali. Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore, come di seguito specificato.

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

Il Venditore

Il venditore è Shoes srl. Sede Legale: Via dell’Industria, 53/a, Z.Ind.le Paludi, Fermo (FM) 63900. Partita IVA: 01987120449

Informazioni sui Prodotti

Per Prodotti sono da intendersi tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da Shoes srl e facenti parte del proprio assortimento. Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l'immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Prezzi

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente. In caso di modifica di un ordine, il prezzo dei nuovi prodotti sarà quello indicato nel sito al momento della modifica qualora si tratti di prodotti diversi da quelli oggetto dell'ordine originario, mentre rimarrà applicabile il prezzo indicato al momento dell'ordine qualora la modifica riguardi solo la quantità dei prodotti già ordinati.

Scegliere e ordinare i Prodotti

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto nell’apposito "Carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, dovrà inserire i dati di spedizione e fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l'ordine.

La disponibilità dei prodotti può essere verificata consultando direttamente il nostro catalogo.

Qualora il quantitativo indicato nell'ordine non fosse al momento disponibile, o un prodotto fosse andato esaurito per la concomitanza di più ordini, il cliente verrà contattato tempestivamente dal nostro servizio clienti e potrà decidere se attendere l'arrivo del prodotto, sostituirlo con un altro prodotto o, nel caso di pagamento con carta di credito, richiedere il rimborso su tale carta del valore del prodotto. Qualunque sia il metodo di pagamento scelto, in ogni caso verrà addebitato solamente il valore effettivo della merce che verrà consegnata al Cliente. Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti potranno variare senza preavviso. Con la conferma dell'ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Shoes srl devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.

Il contratto stipulato tra Shoes srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Shoes srl.

Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un'e-mail di Conferma dell'ordine stesso.

Shoes srl si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

Shoes srl comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 10 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Shoes srl e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Responsabilità

Shoes srl non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Shoes srl si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Spedizioni in Italia

Le spedizioni in Italia vengono effettuate con corriere espresso (GLS), questo garantisce la massima affidabilità della consegna e tempi estremamente ristretti. In via generale, gli ordini ricevuti entro le ore 12, verranno preparati e affidati al corriere nella stessa giornata, mentre gli ordini ricevuti dopo le ore 12 verranno preparati e consegnati al corriere il giorno successivo. Le consegne in Italia vengono, infatti, effettuate nell'arco di 1-3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, con esclusione delle isole dove le consegne avverranno nell'arco di 3-5 giorni lavorativi. Resta inteso che le consegne dei Prodotti inerenti gli Ordini accettati dalla Ditta il venerdì dopo le ore 12,il sabato e la domenica verranno prese in carico dal corriere il lunedì successivo.Dopo la presa in carico da parte del corriere il Cliente viene avvisato da un SMS e/o una e-mail di "Conferma Spedizione". Tale e-mail contiene tutti i dettagli in relazione alla consegna: elenco prodotti spediti, importo dovuto, specifiche forme di pagamento, Tracking number della spedizione linkato al sito del corriere (se disponibile). A partire da questo momento decorrono i tempi di consegna in relazione alla tipologia di consegna.

I costi di consegna

Le spedizioni sono gratuite su tutto il territorio Italiano.

Modalità di preparazione dei pacchi

La spedizione è un aspetto di grande importanza. La qualità del servizio per un e-commerce sta infatti anche e forse soprattutto nella qualità della spedizione. Per la spedizione usiamo quindi materiali di prima qualità e rinforziamo con cura tutti i pacchi da spedire.

Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (GLS) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Shoes srl non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa. Shoes srl invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione. La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da Shoes srl.

Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti mediante, Carta di credito, PayPal, bonifico bancario, contrassegno.

Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all'interno del Sito sono Visa, Mastercard e American Express.

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della banca.

Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente, ma, grazie al sistema di comunicazione protetto dell'istituto di credito di riferimento, dalla seconda spesa, il Cliente potrà procedere con l'acquisto senza inserire nuovamente i suoi dati. L'Istituto di credito di riferimento, utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente.

In caso di restituzione dell'importo, pagato con carta di credito, avverrà nella stessa modalità.

PayPal

Una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata.

Bonifico bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 2 giorni dalla data dell'ordine, in caso ciò non si verificasse verrà contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l'acquisto o da altre cause. Solo in caso di avvenuto pagamento, l'acquisto verrà confermato da Shoes srl.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario la lavorazione dell'ordine inizierà solo il giorno dopo la registrazione del pagamento e i tempi di consegna slitteranno di conseguenza.

Conferma di ricezione dell'ordine

Una volta ricevuto l'ordine Shoes srl verificherà la disponibilità degli stock per l'evasione dell'ordine. Nel caso in cui un prodotto non risultasse disponibile, il Servizio Clienti di Shoes srl invierà tempestiva comunicazione al Cliente. Il Cliente potrà decidere se confermare la spedizione o annullarla. In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, dell'esistenza del diritto di recesso - con l'indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene - dell'indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

Garanzia e difetti di conformità

Shoes srl garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito. In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Shoes srl il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti. Qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità. In tal caso il cliente ha diritto al rimborso della spesa sostenuta. Shoes srl garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. E' esclusa ogni responsabilità di Shoes srl in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione e/o utilizzo successivamente al momento della consegna. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione oppure ad una consona riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Shoes srl il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

Responsabilità per danno da prodotti difettosi

Per quanto riguarda evenutali danni provocati da difetti dei prodotti o componenti degli stessi la Shoes Srl si libera da qualsivoglia da responsabilità, nessuna eclusa o eccettuata.

Diritto di recesso

Ai sensi dell' artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (D.lgs 206/2005), il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Shoes srl una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata a/r, indirizzata a: Shoes srl Via dell’Industria, 53/a, 63900, Fermo (FM), Italia.

Anche la comunicazione via fax dovrà essere inoltrata entro il suddetto termine di 14 giorni lavorativi e seguita da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Shoes srl provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e integrità.
  • In caso di esercizio del diritto di recesso Shoes srl rimborserà al cliente l’intero importo della merce resa entro 30 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Shoes srl di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di bonifico o pagamento in contrassegno sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).
  • A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
  • La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
  • Shoes srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  • In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Shoes srl darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere e ottenere l'eventuale rimborso. In questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Shoes srl accerti:

  • La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Shoes srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso di a) di beni confezionati su misura o personalizzati; b) di beni che sono stati utilizzati; Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Shoes srl viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Cambio merce: le spese di spedizione relative alla restituzione del bene per cambio merce sono a carico di Shoes Srl per acquisti provenienti dal territorio Italiano esclusivamente per quanto riguarda il primo reso del bene acquistato.Per le successive restituzioni del bene acquistato, causa cambio merce, il costo è di € 7,00 per ogni spedizione in tutto il territorio Italiano.

Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate, non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Shoes srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Shoes srl inviando un'e-mail all'indirizzo: info@shoeb76.com - shop@shoeb76.com telefonando al seguente numero: 0734-640889 (dal lunedì al venerdì 09:30/12.00 - 15.30/17.30) oppure mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Shoes srl

Via dell’Industria, 53/a

63900, Fermo (FM), Italia

Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Shoes srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o di domicilio elettivo se ubicato nel territorio italiano.

In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Fermo.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di Shoes srl: Informazioni sui Prodotti; Scegliere e Ordinare i Prodotti; Responsabilità; Diritto di recesso; Difetti di Conformità; Controversie; Legge applicabile e foro competente.

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